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DFLAT MADRID

Preguntas y respuestas para empresas

Bienvenido.

En este apartado respondemos a las preguntas más comunes que pueden surgir a la hora de contratar nuestros servicios. Si lo prefiere, también puede contactar con nosotros y plantear cualquier cuestión relacionada con el alojamiento.

Nuestro Equipo de Atención a Empresas atenderá su consulta a través del siguiente formulario: Formulario de petición de información

Sobre DFLAT Madrid

¿Por qué elegir DFLAT Madrid a la hora de buscar un alojamiento corporativo?

DFLAT Madrid lleva desde año 2004 trabajando en el alquiler de apartamentos para personas desplazadas. DFLAT tiene experiencia y conocimiento de la problemática que conlleva alquilar un apartamento en Madrid.

Sobre los apartamentos

¿Qué características reúnen los apartamentos?

DFLAT Madrid únicamente destina apartamentos disponibles para empresas aquellos que cumplen requisitos mínimos de equipamiento y calidad. Todos nuestros apartamentos están totalmente amueblados: salón, dormitorios, baño y cocina, con calefacción y aire acondicionado, bien localizados y comunicados. Muchos tienen acceso a Internet pero esta opción no siempre está incluida en los servicios.

¿En qué zona se encuentran?

En el centro y en zonas alrededor de los más importatantes nucleos de negocio de Madrid: Eje castellana, Nuevos Ministerios, Serrano, Chamberí.

Los apartamentos, ¿están bien comunicados?

Sí. Al ser localizaciones céntricas el acceso al transporte público está garantizado. Además, rápido acceso a las principales calles y carreteras de circunvalación de Madrid desde nuestros apartamentos.

¿Por cuánto tiempo puedo alquilar el apartamento? ¿Días, meses y/o años?

Realmente por cualquiera pero no todos los apartamentos son actos para cualquier periodo. DFLAT Madrid tiene oferta para pisos para viajeros (corta estancia, dias), por temporada (semanas o meses) y larga estancia (por meses y años). Las condiciones y precios varían en función del periodo que se elija.

Sobre el proceso de contratación

¿Se puede realizar una visita al piso?

Si, el cliente puede concertar visitas a los pisos de su interés siempre que esté vacío o el inquilino actual apruebe la visita.

¿Qué garantías ofrecen a la hora de contratar sus servicios?

DFLAT Madrid ofrece a empresas y trabajadores todo tipo de garantías de cara a un buen servicio. Normalmente nuestro trabajo acaba al terminar la contratación pero solemos dar servicio de mediación entre propietario e inquilino si hubiese alguna incidencia o necesidad. Nunca abandonamos al cliente en el apartamento.

¿Disponen de un departamento exclusivo de atención personalizada a empresas?

Sí. DFLAT Madrid tiene un equipo dedicado en exclusiva a empresas y ofrecemos un servicio peronalizado.

¿Qué ocurre si no encuentro el alojamiento que necesito en la Web?

DFLAT Madrid tiene un equipo especializado que atiende peticiones de todo tipo y tiene conocimiento del nuestra base de datos de apartamentos. Si no encuentra lo que busca envíe un correo a: empresas@dflatmadrid.com explicando sus necesidades, atenderemos su petición lo antes posible.

¿Qué apartamentos suelen contratar los ejecutivos?

Normalmente los ejecutivos buscan calidad y localización. Nuestros apartamentos para ejecutivos se encuentran bien situados en el centro y eje Castellana, siendo alojamientos totalmente equipados para total comodidad de su huésped.

¿Todos los apartamentos se pueden reservar on-line?

No. Normalmente sólo los apartamentos gestionados directamente por DFLAT Madrid son ofrecidos por reserva on-line. Los apartamentos alquilados por media y larga estancia son normalmente visitados por los inquilinos y son confirmados por los propietarios.

¿Qué sistemas de pago aceptan para realizar la reserva?

Las empresas normalmente realizan trasferencias bancarias, sin embargo DFLAT Madrid acepta tarjetas y a través de Paypal si es necesario. Todos los gastos financieros asociados al pago/cobro son cargados al cliente.

¿Hay que abonar depósito?

Sí. El depósito por daños es obligatorio y la cantidad depende de la duración de la estancia en el apartamento. Normalmente son 100 euros para contratos por días y 1 o 2 mensualidades para contratos por meses o años. El depósito deberá abonarse antes de la entrada.

¿Qué ocurre si cambio las fechas de mi viaje o cancelo la reserva?

Cuando se cancela un contrato, la reserva no se devuelve. Sólo en casos de fuerza mayor o si se encontrara otro inquilino para sustituir al anterior, la reserva podría ser devuelta o guardada para una futura reserva. Pregunte a su agente. DFLAT Madrid se reserva el derecho a aceptar un cambio de inquilino propuesto por el cliente.

¿Cómo es el proceso de entrega de llaves?

En la fecha acordada, normalmente el día de entrada en el apartamento, se reúnen las partes, inquilino y propietario. Se firma el contrato, se abonan las cantidades acordadas y se entregan las llaves. DFLAT Madrid siempre envía un agente para controlar que el proceso se realiza según lo acordado.

Los suministros, ¿están incluidos en el precio o deben ser abonados por el inquilino?

Depende del tipo del contrato. Para contratos por días o semanas, la mayoría de los precios llevan incluidos los suministros aunque en ocasiones se especifican aparte. Para los contratos por meses, estos deben ser abonados según consumo, es decir, mensual o bimensualmente, y deben ser entregados al propietario, conjuntamente con la renta.

¿DFLAT Madrid emite factura?

Si el apartamento es gestionado directamente por DFLAT Madrid siempre se emite factura y se entrega cuando el cliente lo exija. Por el contrario, si el apartamento no es gestionado por DFLAT Madrid sólo emite factura por los servicios prestados, siendo responsabilidad del propietario emitirla. El cliente debe avisar con anterioridad de esta necesidad pues algunos propietarios no pueden emitir factura y, por tanto, sólo realizan contratos de vivienda.

Servicios generales

¿Qué tipo de menaje tienen los apartamentos?

Los apartamentos para empresas y ejecutivos están totalmente amueblados y ofrecen todo el menaje habitual en la cocina o el baño. La ropa de cama y toallas depende del apartamento. Normalmente en el contrato por días este menaje está incluido; en contratos por meses, ha de ser confirmado.

¿Tienen conexión a internet?

Normalmente en los apartamentos alquilados por días, el acceso a Internet está incluido en el precio. Para apartamentos de más larga estancia depende de los propietarios ya que a veces debe ser abonado como un servicio aparte. Consulte la información del piso para obtener esta información.

¿Disponen de servicios adicionales, como por ejemplo, limpieza semanal?

Sí. DFLAT Madrid dispone de un servicio de limpieza que puede ser contratado por horas los días de la semana que se soliciten. Póngase en contacto con nuestros agentes.

¿Cuentan con servicio de almacenaje de equipaje?

No. DFLAT Madrid no dispone de este servicio, pero en ocasiones permitimos a los clientes dejar las maletas temporalmente en el mismo apartamento.

Y si tiene más dudas…

Contacto para empresas

En DFLAT Madrid contamos con un departamento especializado en gestionar el alquiler corporativo. Ofrecemos un trato personalizado y una gestión rápida y eficaz durante todo el proceso.

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